VERSAND & RÜCKSENDUNG

Versand:

Unsere Sendungen übergeben wir an den stärksten Zusteller für Privatkunden: DHL. Jedes innerdeutsche Paket kostet 4,99€ und nach Österreich 8,99€.

Versand in die Schweiz: Aus technischen Gründen ist eine Erstattung der MwSt. nicht möglich. Wir versenden daher versandkostenfrei.

Anfallenden Zoll-Kosten können wir leider nicht übernehmen und sind vom Kunden zu tragen.

Rückversand:

Teil des Lotta&Emil-Konzeptes ist, die Rücksendungen gering zu halten. Bist du nicht zufrieden, schreib uns gerne an service@lottaundemil.de. Vielleicht finden wir eine andere Lösung als eine Retoure.

Wenn du etwas aus Deutschland oder Österreich zurück schicken möchtest, nutze unser

RETOURENPORTAL

Melde dort deine Retoure an, drucke das Label aus und gib dein Paket bei DHL ab. Für die Retoure berechnen wir 5,99€, die wir bei der Gutschrift abziehen.

Retouren aus allen anderen Ländern sind hiervon ausgeschlossen und auf deine Kosten zurückzuschicken an:

Littlefoot GmbH

Jostesweg 20

49080 Osnabrück

Deutschland

Wir freuen uns über euer Feedback, eure Fragen & Anregungen!

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