Versand und Rücksendungen

Versand:

Unsere Sendungen übergeben wir an den stärksten Zusteller für Privatkunden: DHL. Jedes innerdeutsche Paket kostet 3,99€ und nach Österreich 7,99€.
Versand in die Schweiz: Aus technischen Gründen ist eine Erstattung der MwSt. nicht möglich. Wir versenden daher versandkostenfrei.
Anfallenden Zoll-Kosten können wir leider nicht übernehmen und sind vom Kunden zu tragen.

Rückversand:

Teil des Lotta&Emil-Konzeptes ist, die Rücksendungen gering zu halten. Bist du nicht zufrieden, schreib uns gerne an service@lottaundemil.de. Vielleicht finden wir eine andere Lösung als eine Retoure.
Wenn du etwas aus Deutschland, Österreich oder den Niederlanden zurück schicken möchtest, gehe zu 

https://retoure.lottaundemil.de/app/returns/return?shop=51

Melde dort deine Retoure an, drucke das Label aus und gib dein Paket bei DHL ab. Für die Retoure berechnen wir 4,99€, die wir bei der Gutschrift abziehen.

Retouren aus allen anderen Ländern sind hiervon ausgeschlossen und auf deine Kosten zurückzuschicken an:

Littlefoot GmbH

Jostesweg 20

49080 Osnabrück

Deutschland